Política de Cookies de Vuela

Última actualización: 4 de septiembre de 2024

Esta Política de Cookies se aplica al sitio web accesible a través de la URL vuela.ai (en adelante Vuela), propiedad de iSocialWeb Marketing, S.L. con NIF B66582305 y domicilio social en Ctra Esplugues 47, esc. D 5-1 08940 Cornellá de Llobregat, Barcelona, España (en adelante, iSocialWeb o el Titular, indistintamente).s

Al acceder y navegar por Vuela, se utilizarán cookies propias y de terceros, que se descargarán en el dispositivo (ordenador, tableta, smartphone u otro dispositivo) utilizado para acceder y navegar por este entorno. Esto se realiza para facilitar y mejorar su experiencia de navegación, así como para analizar ciertos comportamientos durante el proceso. Esta recopilación de datos tiene como único objetivo evaluar nuestros servicios y mostrarle publicidad adaptada a sus preferencias, basada en un perfil creado a partir de sus hábitos de navegación.

Te recomendamos leer atentamente esta Política de Cookies para que estés completamente informado sobre cómo iSocialWeb utiliza esta tecnología.

1. ¿Qué son las galletas?

Las cookies son pequeños archivos de datos que se reciben en tu dispositivo desde Vuela, la plataforma que visitas, y se utilizan para registrar ciertas interacciones durante la navegación en Vuela, así como en aplicaciones móviles, entre otras. Estos archivos almacenan datos que pueden actualizarse y recuperarse desde tu dispositivo. Se almacenan en tu ordenador o terminal, generalmente con información anónima que no supone ningún riesgo para tu dispositivo.

Las cookies son cruciales para recordar tus preferencias al regresar a Vuela, como el idioma seleccionado previamente, tus datos de inicio de sesión o la personalización del sitio web. Además, pueden registrar información anónima sobre cómo un visitante utiliza un sitio web, incluyendo detalles como la fuente desde la que accedió o si utilizó un banner publicitario para llegar a la página en cuestión.

2. Consentir

Al acceder a Vuela, recibirá información detallada sobre el uso de la tecnología en su dispositivo o terminal. En ese momento, le solicitaremos su consentimiento para llevar a cabo este proceso.

Es importante tener en cuenta que algunas cookies pueden ser esenciales para el correcto funcionamiento de Vuela. Si decide no dar su consentimiento, su acceso a Vuela podría verse restringido o su funcionamiento podría no ser óptimo.

Además, a través del sistema o panel de configuración, puedes elegir aceptar o rechazar todas las cookies o hacerlo de forma granular y gestionar las preferencias.

En cualquier momento, tendrá la opción de revocar su consentimiento para el uso de esta tecnología. Para obtener información detallada sobre cómo hacerlo, le invitamos a consultar la sección «4. Cómo cambiar la configuración de cookies o revocar el consentimiento» de esta Política de Cookies.

3. Cookies utilizadas en Vuela

Utilizamos cookies estrictamente necesarias y esenciales para analizar nuestros servicios y/o mostrarte publicidad personalizada en base a un perfil elaborado a partir de tus hábitos de navegación en Vuela, utilizando áreas seguras, opciones personalizadas, etc.

Vuela también contiene enlaces a sitios web externos. Vuela no controla las cookies que utilizan estos sitios web externos. Sin embargo, para obtener más información sobre las cookies de redes sociales u otros sitios web externos, el usuario puede consultar directamente sus respectivas políticas de cookies.

En concreto, en función de su finalidad, iSocialWeb utiliza los siguientes tipos de cookies en Vuela:

Cookies de preferencias o personalización: Permiten al usuario personalizar Vuela según algunas opciones generales predefinidas, como el idioma, el navegador utilizado o la región desde donde accede.
Cookies técnicas: Garantizan el correcto funcionamiento y la seguridad de Vuela. También son fundamentales para la gestión de espacios y la habilitación de contenido publicitario en Vuela. Un ejemplo de ello son las cookies utilizadas para el mantenimiento de sesiones, la gestión del tiempo de respuesta, el rendimiento y la validación de opciones, entre otras.
Cookies de análisis o medición: Permiten recopilar datos para el análisis estadístico de la interacción de los usuarios con el sitio web. Este tipo de cookie nos ayuda a comprender las preferencias de los usuarios para mejorar la oferta de servicios y reducir la frecuencia de los impactos publicitarios. Por ejemplo, analizando los términos de búsqueda que utilizan los usuarios para acceder al sitio web, su ubicación geográfica predominante o limitando la visualización de anuncios repetidos en Vuela.
Cookies de publicidad comportamental: Facilitan la gestión de los espacios publicitarios del sitio web para personalizar el contenido publicitario ofrecido a cada usuario en función de sus hábitos de navegación y preferencias. Además, proporcionan información relevante para mejorar la experiencia del usuario durante la navegación.
Si decide no aceptar las cookies, no descargaremos ninguna, excepto las permitidas por la ley (como las de personalización de idioma o las técnicas).

A continuación, se presenta una lista de las cookies utilizadas en Vuela, detallando su tipo, origen y finalidad. Además, se proporciona un enlace para que el usuario acceda a las Políticas de Cookies de los diferentes sitios web de origen.

COOKIES DE ORIGEN
Cookies Origen Información Finalidad Exclusión
_abck Cookiebot Cookie técnica Se utiliza para detectar y defenderse de ataques de repetición de cookies: esta cookie es necesaria para la seguridad e integridad del sitio web. No
COOKIES DE TERCEROS
(la siguiente información ha sido proporcionada por dichos terceros)
Cookies Origen Información Finalidad Exclusión
_gcl_au y _ga Cookie analítica de Google Analytics. Proporciona información sobre el comportamiento del usuario con fines estadísticos y para mejorar la plataforma. Sí.
_fbp [x2] Cookie de publicidad de Meta Platforms. Facebook la utiliza para ofrecer una serie de productos publicitarios, como ofertas en tiempo real de anunciantes externos. Sí.

Además de las cookies, tanto nosotros como las empresas mencionadas anteriormente podemos utilizar «píxeles de seguimiento» (también conocidos como balizas web o etiquetas de píxel). Se trata de pequeñas imágenes transparentes integradas en Vuela (y, por lo tanto, no se almacenan en su dispositivo), que nos permiten verificar aspectos como el número de visitantes de una página específica o la configuración técnica de los navegadores de los usuarios que acceden a ella. Los fines para los que se utilizan son similares a los descritos en la tabla anterior.

4. Cómo cambiar la configuración de las cookies o revocar el consentimiento

En cualquier momento, puede retirar su consentimiento para el uso de cookies. Para ello, puede:

Gestiona los consentimientos de cookies ajustando tus preferencias a través del panel de configuración disponible en la página principal de Vuela.
Desactive o bloquee la descarga de cookies mediante las funciones específicas del navegador que utilice. A continuación, encontrará una lista de instrucciones y enlaces con los pasos a seguir para activar, desactivar, eliminar y gestionar las cookies según cada navegador:
Safari Con Safari abierto, haga clic en Safari > Preferencias > Privacidad > Cookies y datos de sitios web y elija la opción deseada.

Para más información, https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=en_US

Safari para iOS 11 En Safari, haga clic en Configuración > Privacidad y seguridad > Bloquear todas las cookies.

Para más información, https://support.apple.com/en-us/HT201265

Google Chrome Con Google Chrome abierto, haz clic en el icono del menú de Chrome > Configuración > Mostrar opciones avanzadas > Privacidad > Configuración de contenido > Cookies y configúralo según tus preferencias.

Para más información, https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

Google Chrome para Android e iOS Con Google Chrome abierto, haz clic en el icono del menú de Chrome > Configuración > Mostrar opciones avanzadas > Privacidad > Configuración de contenido > Cookies y configúralo según tus preferencias.
Para más información, https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

Internet Explorer 11 Haga clic en el icono de Internet Explorer en la barra de tareas > Herramientas > Opciones de Internet > Privacidad y personalice la configuración de cookies según sus preferencias.

Para más información, http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11

Con Internet Explorer Mobile abierto, haga clic en Más > Configuración y personalice la configuración de cookies según sus preferencias.

Para más información, http://www.windowsphone.com/en-us/how-to/wp7/web/changing-privacy-and-other-browser-settings

Microsoft Edge En el navegador, haga clic en Más > Configuración > Configuración avanzada > Privacidad y servicios > Cookies y elija la opción deseada.
Más información en https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy

Mozilla Firefox Con Firefox abierto, haga clic en el botón Menú > Preferencias > Privacidad y seguridad > Historial > Usar una configuración personalizada para el historial y personalice la configuración de cookies según sus preferencias.

Para más información, https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Mozilla Firefox Mobile Con Firefox abierto, haga clic en el botón Menú > Configuración > Privacidad > Cookies y personalice la configuración de cookies según sus preferencias.

Para más información https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-firefox-android

Con Opera abierto, haga clic en Configuración > Opciones > Avanzadas > Privacidad y seguridad > Configuración de contenido > Cookies y personalice la configuración de cookies según sus preferencias.

Para más información, https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

These browsers are subject to updates or modifications, so if the information or links above are out of date, or Si su navegador no está en la lista (Konqueror, Arora, Flock, etc.) o no encuentra la manera de administrar las cookies, consulte con el sitio web oficial de Vuela o contáctenos.

Si tienes alguna pregunta, no dudes en escribirnos a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected] o si lo prefieres, puedes escribirnos a Ctra Esplugues 47, esc. D 5-1, 08940 Cornellá de Llobregat, Barcelona, España, dirigida a iSocialWeb Marketing, S.L.