Términos y Condiciones de Vuela

Última actualización: 4 de septiembre de 2024 iSocialWeb Marketing, S.L. con NIF B66582305, y domicilio social en Ctra Esplugues 47, esc. D 5-1, 08940 Cornellá de Llobregat, Barcelona, España, es la titular de Vuela, accesible a través de la URL: https://vuela.ai (en adelante, Vuela). Para cualquier duda, inquietud o sugerencia relacionada con Vuela, le invitamos a contactarnos a través del correo electrónico privacidad@isocialweb.com. A continuación se presentan las disposiciones generales que rigen el acceso a la página de los Titulares, abarcando tanto los servicios como las funcionalidades que se ofrecen en ella. Esto se entiende sin perjuicio de la aplicación de condiciones diferentes o posibles modificaciones en los textos legales. Se recomienda leer y revisar periódicamente las condiciones, ya que pueden sufrir modificaciones. Condiciones generales de uso 1. Identificación de las partes Estas Condiciones Generales de Uso se acuerdan entre los Titulares y usted, como usuario, persona física o jurídica, que accede voluntaria, libre y gratuitamente a Vuela. Estas condiciones se aplican independientemente de si decide contratar los servicios ofrecidos en la plataforma o no. 2. Edad mínima El acceso, registro, navegación, uso y contratación en Vuela están reservados para mayores de edad. Al acceder o contratar sus productos, declara responsablemente que cumple con este requisito. 3. Propósito de Vuela Vuela tiene como objetivo proporcionar a los usuarios una API para la generación de contenido de forma ágil e inteligente. Además, se proporciona información sobre las funcionalidades ofrecidas por los Titulares. Si bien el acceso y la navegación son gratuitos, la contratación de productos implica el pago y la aceptación de condiciones específicas. 4. Obligaciones del usuario Al acceder y navegar en Vuela, como Usuario deberás: • Utilizar el sitio web de forma diligente, correcta y lícita, con respeto a la legislación vigente, a la moral, a las buenas costumbres y al orden público. • Revisar periódicamente estos Términos y otros aplicables para mantenerse informado sobre posibles cambios. • Revisar las comunicaciones enviadas por Vuela, ya que pueden contener información importante. • No utilizar Vuela con fines comerciales, especialmente para recopilar información o contenidos con el objetivo de competir con Vuela. • No modificar ni intentar modificar de ninguna manera la apariencia o funciones de Vuela. • No dañar, deshabilitar, sobrecargar o interferir de ninguna manera con el servicio o la red conectada a él. • Abstenerse de realizar acciones que introduzcan virus informáticos u otros elementos maliciosos destinados a interrumpir, destruir o limitar las funcionalidades de Vuela. • No aplicar técnicas de ingeniería inversa ni descifrar el código fuente de Vuela. • No realizar acciones que atenten contra los derechos de los Titulares o de terceros, tales como derechos de propiedad intelectual o industrial. 5. Disponibilidad de Vuela Si bien los Titulares trabajan para mejorar y ampliar Vuela, su disponibilidad dependerá de las circunstancias y limitaciones vigentes en cada momento. 6. Condiciones Específicas de Contratación 6.1. Vuela Vuela comercializa sus propios productos ofrecidos en la plataforma. 6.2. Identificación de las Partes Contratantes A los efectos de las presentes Condiciones Específicas se entenderá por partes: Vuela, como proveedor de productos tecnológicos. El Usuario Cliente se define como toda persona física mayor de edad interesada en contratar los productos de Vuela y que completa todos los pasos para contratar voluntaria y libremente la licencia del producto. 6.3. Contratación de Servicios Para formalizar un contrato, el Usuario debe acceder a la sección de compra del sitio web y seleccionar el producto de su interés. Una vez seleccionado el producto, se le solicitará que complete la información requerida y proceda al pago mediante las plataformas seguras de PayPal o tarjeta de crédito/débito. Una vez completado el pago, el sitio web enviará un correo electrónico al Usuario con su número de licencia y un enlace para descargar la plantilla de forma inmediata y automática. 6.4. Política de precios Los precios y características de los servicios dependerán de lo establecido por Vuela y serán los que se expongan en cada momento en la página web, formando parte de las condiciones particulares de la contratación. Los precios se muestran en dólares estadounidenses. 6.5. Política de devoluciones Se respetará plenamente el ejercicio del derecho de devolución por parte del Usuario. Para ello, deberá solicitar el reembolso dentro de los primeros catorce (14) días posteriores a la compra. Transcurrido este plazo, el Usuario perderá su derecho a reembolso de conformidad con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. La solicitud de devolución deberá realizarse a través del formulario de contacto disponible en el sitio web. Si el Cliente tiene algún problema derivado de los servicios del Profesional en la plataforma, podrá recurrir al sistema de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, accesible en: https://webgate.ec.europa.eu/odr/ 7. Descargo de responsabilidad Vuela se esfuerza por mantener la disponibilidad de los servicios y funciones del servicio. Sin embargo, al acceder, la visualización estará sujeta a la disponibilidad y limitaciones del momento. Vuela podría emplear inteligencia artificial ajena al Titular para la generación de contenido. En este sentido, el Titular no asume ninguna responsabilidad, ya que no avala ni revisa las funciones ni el contenido de dicho contenido generado. Al utilizar cualquier contenido generado por Vuela, el Cliente lo hace bajo su propia responsabilidad y riesgo. 8. Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relativos a Vuela y sus contenidos son propiedad exclusiva del Titular. La Licencia de Uso no otorga al Cliente ningún derecho para fines comerciales ni para fines distintos a los previstos. 9. Soporte técnico El Usuario tendrá derecho a recibir soporte técnico los siete (7) días de la semana. Para comunicarse con Vuela, puede enviar un correo electrónico a soporte@vuela.ai o utilizar el formulario de soporte disponible en el sitio web. 10. Indemnización Si los Clientes incumplen las condiciones aplicables, el Titular se reserva el derecho de sancionarlos impidiéndoles el acceso a Vuela y retirándoles, temporal o indefinidamente, cualquier licencia adquirida. 11. Modificaciones Estas Condiciones están sujetas a modificaciones y/o actualizaciones en cualquier momento, sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en Vuela. 12. Salvaguardia e interpretación Si alguna disposición de estas condiciones es declarada ilegal, inválida o inaplicable por la Autoridad competente, se interpretará de la forma más acorde posible con su intención original. Dicha declaración no afectará en ningún caso la validez de las cláusulas restantes.